Un consiglio che ti posso dare è quello di di inviarlo come pacco con ricevuta di ritorno all'indirizzo
RPierre c/o Team Project Lombardia
Via Curiel,19 20090 Buccinasco (MI). La disdetta dovrebbe essere fatta almeno 3 mesi prima della scadenza del contratto che di solito e' annuale. Se viene fatta dopo questo termine credo che tu debba pagare ugualmente la penale. Ma ripeto è una mia interpretazione.

sono ex Fastweb, mi ritengo ex perchè stamani ho inviato raccomandata di disdetta e messa in mora, ho disdetto il contratto per mancanza di servizio. Inutile arrabiarsi, con il cal center sono degli ignoranti e incapaci, dicono solo stroffole agli utenti. Utilizzando il criterio che il molare si estirpa quando è marcio, ho subito inviato lettera di disdetta e messa in mora se entro 15 gg. non fanno quello che ho detto vado rirettamente dal giudice di pace senza perdita di tempo. Ho contattato i punti di restituzione dell'hab, ce ne sono tanti in italia, regioni e provincia, quello della mia citta' (Napoli) mi ha risposto che non ci sono problemi basta che mi presento con il numero di codice fiscale e il materiale, poi ha cominciato a chiedermi il CF per vedere se era possibile la restituzione, a questo punto ho capito che in via telematica viene autorizzata la restituzione, al che ho detto, se entro 30 gg. non mi fate restituire il tutto al 29° giorno effettuo una spedizione con raccomandata a CXinisello Balsamo rendendomi libero da ogni forma contrattuale. il tutto verra reso noto al giudice di pace, senza problemi e senza incazzature. Guardi che se la questione la si affida ad un avvocato, il peggio è di FASTWEB, perchè deveseguite pagare anche l'onorario all'Avvocato. Quindi non incattatevi. l'unico inconveniente è attendere per il ripristino della linea circa 30 gg ma meglio togliersi dalle palle FASTWEB anzi FASTMERD

Io l'ho portato personalmente alla Rpierre di via Curiel 19 a Buccinasco, per evitare che si disperdesse nei meanchi postali e nei disservizi postali. Con molta cortesia l'impiegata mi ha fatto anche la bolla di ricevuta dell'Hag e mi ha detto di inviarlo via Fax a Fastweb (mi ha dato lei il numero). Io ho fatto cosi, ma fastweb ancora oggi a distanza di un mese non mi ha ancora avvisato della chiusura del contratto. Il giorno preciso di scadenza dei 30 giorni era il 25/12/2008 (natale)ora sono ancora in attesa.

X Antonio
mi dispiace che tu sia rimasto deluso da FW al contrario del sottoscritto che dopo eseperienze negative con telecom e wind ha trovato finalmente l'operatore che non gli crea problemi. Ripeto la cosa e' personale.
Ciaooo