Devi conoscere la durata legale del tuo contratto, se annuale o diverso, ed anche le condizioni di rinnovo, se automatico o meno; poi le condizioni per la disdetta.
Se fai regolare disdetta a scadenza contrattuale non devi nulla a nessuno, anche se spesso le compagnie applicano ugualmente (ingiustamente) penali, sotto la voce "contributo ai costi di disattivazione" e incassano il tutto se hai autorizzato l'addebito automatico in conto o carta di credito.
Se invece, vuoi utilizzare il decreto Bersani per la disdetta, al di fuori dei termini contrattuali, la voce di cui sopra ti verrà addebitata di sicuro e ti rimane solo la possibilità di chiedere la "giustificazione" dei presunti costi di disattivazione.
Il tutto sempre con raccomandate A/R.
Soprattutto, se vuoi saperne di più, devi informarti meglio, anche su questo sito, delle disposizioni di legge in materia. Nessuno ti può suggerire come comportarti perché le azioni da intraprendere variano caso per caso.