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giuseppe 08 dicembre 2004 00:00
E pensare che proprio oggi stavo aderendo alla offerta .
Ma se uno scegliesse la tariffa flat potrebbe nonincorrere in tali vicissitudini.
Giuseppe P. 09 dicembre 2004 00:00
Molti attivano l'adsl per le straordinarie offerte "acchiappa clienti", vedi l'offerta stessa wind, alice, fastweb - e quando queste si esauriscono (es. tot ore gratis esaurite) i clienti scappano perche hanno guadagnato quello che volevano probabilmente.

A quanto pare, per attivare il servizio adsl ci vuole una somma. Il costo di questa attivazione viene "abbattuto" con il contributo governativo (non discutiamo per ora se ciò sia giusto e se debba pesare su tutti i contribuenti che pagano le tasse).

Non è Wind, Fastweb, Alice che regalano l'attivazione... loro sono rimborsati direttamente dal governo (le condizioni variano da 12 a 18 mesi).

Se un cliente non rispetta la condizione... il contributo decade.

Non vedo nulla di strano in questo, chi rimborsa Wind, Fasteweb, Telecom quando c'è la revoca del contributo?
E se non ci fosse la revoca, t'immagini noi contribuenti quanto dovremmo sborsare in contributi gratuiti? Questo per far godere solo un breve periodo di adsl a coloro che l'attivano in vista di promozioni super vantaggiose... che una volta esaurite... disdicono.

Prima di attivare l'adsl di wind, ho cercato e letto le condizioni (ogni azienda telefonica ha un sito istituzionale a cui fare riferimento).

Pietro mettila cosi, tu hai attivato con i soldi di noi contribuenti l'adsl.
Dopo meno di un anno, hai deciso di recedere.
Quindi converrai con me, che è stata un attivazione sprecata... e se avessi fatto tu quella spesa, con le tue tasche?

Questo te lo dico in simpatia ovviamente, non voglio polemizzare :)

Un saluto.
pietro 11 dicembre 2004 00:00
Ciao Giuseppe P, è giusto quello che dici tu! ma sul contratto è scritto che il contributo governativo viene erogato a chi vuole attivare l'adsl, giusto? Benissimo, partendo da questo io ho attivato l'adsl, ho goduto del contributo, ma non per questo, devo andare a restituire a wind, una somma che era dello stato, caso mai., io la restituisco allo stato. Fra l'altro citami l'articolo dove sta scritto: CHE L'UTENTE CHE RECIDE DAL CONTRATTO PRIMA DELL'ANNO, DEVE DARE A WIND IL CONTRIBUTO GOVERNATIVO, CHE INDERETTAMENTE VA A ME PER INCENTIVARE LA LINEA ADSL! tra la'ltro ti comunico che non mi son fatto solo le "cosidette 22 ore gratis", ma ho accumulato abbastanza traffico! alla fine di tutto, quello che fa fede è il loro contratto, dove non sta scritto, quello che ti ho sopracitato!

Ps: la verità, sta nel fatto, che l'utente lo spremiamo finchè si puo', poi si butta via. In un certo senso, stavolta mi son difeso prima dell'attacco!

Ciao e grazie della risposta.
Giuseppe P. 11 dicembre 2004 00:00
Caro Pietro,
in realtà quel contributo che restituisci non se lo mette in tasca WIND, TIN, FASTEWEB. Esiste un nullaosta. Infatti da oggi, l'erogazione cambia (per evitare questo tipo di problemi):

"Il contributo governativo di 50 € verrà rimborsato a tutti indipendentemente dal nullaosta dell'Autorità competente e sarà elevato a 75 € per coloro che risiedono nell'area obiettivo 1 (regioni sottosviluppate). In questo caso sono previste la seguenti modalità di erogazione: 50 € nella prima fattura e 25 € entro il primo anno contrattuale, solo dopo il rilascio del nullaosta Governativo."

Un saluto.
stefano 12 dicembre 2004 00:00
Ragazzi sentite che roba:Tutto inizia dal mio passaggio da telecom ad infostrada.Feci un contratto canone zero e adsl a consumo con il modem in comodato d'uso,dopo circa 4 mesi decido di disdettare il modem perchè nn mi veniva consegnato ed a tutt'oggi nn lo' mai visto.Parlando con il 155 mandando fax su fax nn si poteva togliere questa voce modem e mi viene detto che le 5 € le trovero' sempre in bolletta ma con la successiva mi venivano defalcate e via dicendo(o te magni sta minestra o te butti dalla finestra).Puntualmente cio' nn si verifica quindi inizio a mandare fax telefono al 155 e in qualche modo riesco ad rientrare in possesso di 5€ avvolte 10€ fino a quando decido di cambiare il mio profilo contrattuale passando ad internet illimitato e x magia la voce modem sparisce.Pago successivamente la 1a la 2a bolletta alla 3a oltre al traffico trovo un'addebito di 33,00€ perchè ho disdettato il modem prima della scadenza dell'anno solare.Io di mia iniziativa perche' saturo decido di autostornarmi i 33,00€ chiamo il 155 e mi dicono che ho sbagliato, che cmq ormai quello che è fatto e mi faranno sapere tutto questo luglio 04. A sett. mi arriva la bolletta la pago a novembre pago la bolletta in ritardo di 10 giorni e loro decidono di isolarmi il telefono in chiamata quindi posso solo ricevere di fatti l'operatore automatico dice che ci sono 2 bollette insolute 1a di luglio e la 2a di novembre.Richiamo il 155 rimando il fax delle bollette pagate e il 6 dicembre pago anche le 33,00€ che avevo stornato e lo stesso giorno gli mando il fax e mi assicurano che entro 24 max 48 ore mi veniva riattivata la linea .A tutt'oggi io continuo ad essre isolato. Volevo sapere da voi quale passo devo fare x far valere i miei diritti premetto che o semprre pagato avvolte in ritardo di qualche giorno ma pagato anzi anche di + del dovuto e forse fregato con la storia dei 5€ perche' dopo un po nn ciò capito + nulla.
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