899 e telecom
Di seguito potete leggere cosa mi è accaduto per aver tentato di telefonare per rispondere a un quiz matematico su la7gold. pubblico la lettera in modo integrale.
Spett/le TELECOM
Non avendo ancora ricevuto risposta alla mia raccomandata inviatovi in data
23/07/2008 vi comunico quanto segue :
Nella mia segnalazione telefonica del 02/07/2008 al Vs ufficio contestavo le telefonate della fattura in oggetto.
Dal dettaglio si può evincere chiaramente che si tratta di un risponditore automatico, e che le chiamate "190 circa " sono quasi tutte di 00:00:01 secondi, ciò indica chiaramente l'irregolarità del servizio, in quanto non è matematicamente possibile eseguire una telefonata a nove cifre neanche con la selezione automatica.
Nonostante questi fatti molto chiari, ho ricevuto una vostra lettera datata 16/07/2008 in cui mi si risponde che avete effettuato le dovute verifiche e non sono emersi elementi che vi consentano di accogliere la mia richiesta.
Nella mia lettera raccomandata del 23/07/2008 ribadisco la mia contestazione, e per tutta risposta in data 06/08/2008 ricevo un intimazione a pagare da parte di "INTRUM JUSTITIA "entro 10 gg. da tale data, in caso contrario provvederete senza altro avviso al recupero giudiziale.
Al fine di risolvere la questione in modo definitivo ho esposto denuncia dell'accaduto alla Polizia Postale di Novara, affinché l'autorità delegata a tal proposito esegua le indagini del caso.
Attendo una nota di accredito per la fattura in oggetto affinché questa pratica possa essere chiusa definitivamente.
Non ricevendo risposta entro 15 gg dalla presente, o riceva ulteriori richieste in relazione a quanto su esposto provvederò a tutelarmi giuridicamente, e se necessario rendere noto attraverso i Mas-media l'accaduto. Distinti Saluti.
Allegati
. Copia denuncia Polizia Postale.
. Richiesta Intrum Justsitia.
peterpan
Spett/le TELECOM
Non avendo ancora ricevuto risposta alla mia raccomandata inviatovi in data
23/07/2008 vi comunico quanto segue :
Nella mia segnalazione telefonica del 02/07/2008 al Vs ufficio contestavo le telefonate della fattura in oggetto.
Dal dettaglio si può evincere chiaramente che si tratta di un risponditore automatico, e che le chiamate "190 circa " sono quasi tutte di 00:00:01 secondi, ciò indica chiaramente l'irregolarità del servizio, in quanto non è matematicamente possibile eseguire una telefonata a nove cifre neanche con la selezione automatica.
Nonostante questi fatti molto chiari, ho ricevuto una vostra lettera datata 16/07/2008 in cui mi si risponde che avete effettuato le dovute verifiche e non sono emersi elementi che vi consentano di accogliere la mia richiesta.
Nella mia lettera raccomandata del 23/07/2008 ribadisco la mia contestazione, e per tutta risposta in data 06/08/2008 ricevo un intimazione a pagare da parte di "INTRUM JUSTITIA "entro 10 gg. da tale data, in caso contrario provvederete senza altro avviso al recupero giudiziale.
Al fine di risolvere la questione in modo definitivo ho esposto denuncia dell'accaduto alla Polizia Postale di Novara, affinché l'autorità delegata a tal proposito esegua le indagini del caso.
Attendo una nota di accredito per la fattura in oggetto affinché questa pratica possa essere chiusa definitivamente.
Non ricevendo risposta entro 15 gg dalla presente, o riceva ulteriori richieste in relazione a quanto su esposto provvederò a tutelarmi giuridicamente, e se necessario rendere noto attraverso i Mas-media l'accaduto. Distinti Saluti.
Allegati
. Copia denuncia Polizia Postale.
. Richiesta Intrum Justsitia.
peterpan