abuso da parte di h3g

vorrei avere un aiuto per procedere contro h3g.
In pratica io ho due abbonamenti con la compagnia,uno dati e uno per il telefono.Ho contestato un addebito di una fattura dell'abbonamento dati non effettuando il pagamento e loro mi hanno bloccato la linea.Contestualmente però mi hanno bloccato anche la linea telefonica dicendo che non verrà riattivata fino all'avvenuto saldo della fattura non pagata.
DOMANDA: essendo due contratti separati, è normale che mi abbiano bloccato anche l'utenza telefonica sulla quale non ci sono insoluti?Come posso procedere?