ACQUISTO NEGATO IN CENTRO COMMERCIALE

MI sono recato presso un centro commerciale per acquistare un telefonino. l'ho acquistato tutto ok. dopo due giorni mi sono recato sempre nello stesso centro per acquistarne un'altro. La commessa si è rigiutata di vendermelo perchè si è ricordata di avermelo venduto due giorni prima e visto che la promo era solo per un pezzo a persona non ho potuto acquistarlo. vi sembra possibile che accada tutto ciò? Vorrei avere consigli su come comportarmi in situazioni simili grazie a tutti per le risposte in anticipo