acquisto on line aiuto!

Ho acquistato un prodotto presso un rivenditore online il giorno 8 maggio 2007.
Il prodotto del valore di ¤.499,00 è stato pagato con transazione carta di credito e intermediario Banca Sella.
Dopo circa 10 giorni dall'ordine chiamo telefonicamente per chiedere se vi erano problemi, visto che il numero di traking non mi era stato comunicato.
Mi comunicano che il prodotto non è presente a magazzino e per poterlo avere disponibile devo attendere circa 15/20 giorni.
Accetto perchè l'alternativa proposta ha un prezzo maggiore.
Il giorno 30 maggio chiamo nuovamente la ditta che mi annuncia il ritardo oltre i termini previsti.
Propongono un prodotto disponibile ad un prezzo maggiore con uno sconto appetibile, accetto con pagamento della differenza in contrassegno.
Mi viene inviato il numero di traking e la lettera cartacea dalla ditta con l'importo da pagare in differenza.
Giorno 6 giugno chiamo perchè il numero inviatomi per il tracciamento non sortisce nessun effetto al corriere e risulta inesistente.
Mi rassicurano dicendo dopo una ricerca che il prodotto non è stato ritirato dal corriere nel giorno previsto, ma provvederanno immediatamente.
Giovedì 7 giugno controllo il tracciamento e risulta nuovamente inesistente, chiamo nuovamente la ditta e mi viene risposto dopo lunga attesa che il prodotto è in ritiro dal corriere.
Qualora domani non trovassi il tracciamento attivato sul prodotto, che mi consigliate di fare' oltre che ad attivare le fiamme gialle e la polizia postale!.
Un saluto e grazie anticipate.