AEM - elettricità

Dopo qualche tempo che vivevo presso la mia residenza, scopro che l'AEM mi sta applicando la tariffa da "non-residente". E' vero che non ho fatto una comunicazione ufficiale del mio cambio di residenza, ma questo che significa? Non chiedo il risarcimento dei danni, ma un semplice rimborso di quanto pagato in più. D'altra parte se fosse stato il contrario? Voglio dire, se avessi spostato la residenza in altro luogo ed avessi continuato ad usufruire del contratto di fornitura "per residenti", ora i miei soldi li vorrebbero. O no?