AIUTO: PROBLEMA CAUSATO DA PRODOTTO DIFETTOSO

Salve sono christian..e mi rivolgo a voi in merito a questo problmea...
Tempo fa ho acquistato un lettore multimediale MUSTEK PVR-A1 (per capire è un ageggino che riproduce film e musica grande com un telefonino) del valore commericale di circa 200 ¤ (179 dollari dichiarati dal produttore).
Questo lettore funziona con delle memorie chiamate SD (secure digital).
Esaurito le mie memorie ho deciso di comprare 2 memorie piu' grandi (identiche) della DIKOM da MEDIA WORD.
La prima funzionava ma quando ho inserito la seconda quest'ultima ha danneggiato in modo grave il lettore, ora non si accende piu' e quando si accende nel displa compaoi migliai di colori..praticamene inutilizzabile...
Un negozio del calibro di MEDIAWORD non dovrebbe avere un' assicurazione per questi casi?
cioè se un concessionario vende una ruota difettosa e l'utente ha un incidente ....il concessionario paga la macchina...giusto?
Ho parlato con il direttore del eogzio e non ha intenzione di rimborsare...
COSA DEVO FARE..
VI PREGO DIAIUTARMI...