Ancora contro Telecom per addebiti ingiustificati ADSL
Cara Aduc,
Vi scrivo perche ormai sono circa Tre Anni che ho intrapreso un lungo procedimento legale contro Telecom Italia in merito a delle fatture che mi arrivarono da Telecom Italia con degli addebiti ingiustificati in bolletta (perche relativi a servizi telefonici mai richiesti) e all'ADSL (quello a tempo) che pur essendo stato utilizzato pochissimo (senno non lo avrei scelto ma avrei optato per quello flat a 30Euro al mese)mi ha portato un addebito di oltre 1600Euro perche il modem continuava a addebitare il costo anche a computer spendto per cui secondo loro avrei dovuto taccare la spina della corrente, ovviamente non mi avevano dato prima questa informazione che mi sembra a dir modo anormale.
In ogni caso il giudice ha disposto una perizia tecnica per Settembre per cui la faccenda non è ancora risolta....
In ogni caso a scadenza quasi mensile Telecom Italia mi Distacca il Telefono (che tra l'altro è di un esercizio commerciale) per cui ogni volta devo chiamare il 191 per vederlo riattivato il giorno dopo,perche secondo loro la faccenda è risolta e io gli devo quella cifra ma non è cosi. Siccome la linea serve anche per effettuare il pagamento tramite POS ovvimente il danno che ne consegue è di grande entità vista la frequenza degli aquisti tramite carta di credito.... Dopo averli diffidati piu volte a non interrompere questo servizio li ho anche minacchiati di chiedere i danni e tutte le volte lo faccio presente, loro mi dicono che provvedereanno ma puntalmente si riverifica...
Come posso fare per evitare che si ripresenti? Stamali volevo anche presentare un esposto ai Carabinieri della mia zona....
Cordiali Saluti,
Sperone Milton Riccardo
Vi scrivo perche ormai sono circa Tre Anni che ho intrapreso un lungo procedimento legale contro Telecom Italia in merito a delle fatture che mi arrivarono da Telecom Italia con degli addebiti ingiustificati in bolletta (perche relativi a servizi telefonici mai richiesti) e all'ADSL (quello a tempo) che pur essendo stato utilizzato pochissimo (senno non lo avrei scelto ma avrei optato per quello flat a 30Euro al mese)mi ha portato un addebito di oltre 1600Euro perche il modem continuava a addebitare il costo anche a computer spendto per cui secondo loro avrei dovuto taccare la spina della corrente, ovviamente non mi avevano dato prima questa informazione che mi sembra a dir modo anormale.
In ogni caso il giudice ha disposto una perizia tecnica per Settembre per cui la faccenda non è ancora risolta....
In ogni caso a scadenza quasi mensile Telecom Italia mi Distacca il Telefono (che tra l'altro è di un esercizio commerciale) per cui ogni volta devo chiamare il 191 per vederlo riattivato il giorno dopo,perche secondo loro la faccenda è risolta e io gli devo quella cifra ma non è cosi. Siccome la linea serve anche per effettuare il pagamento tramite POS ovvimente il danno che ne consegue è di grande entità vista la frequenza degli aquisti tramite carta di credito.... Dopo averli diffidati piu volte a non interrompere questo servizio li ho anche minacchiati di chiedere i danni e tutte le volte lo faccio presente, loro mi dicono che provvedereanno ma puntalmente si riverifica...
Come posso fare per evitare che si ripresenti? Stamali volevo anche presentare un esposto ai Carabinieri della mia zona....
Cordiali Saluti,
Sperone Milton Riccardo