Blocco recidivo USIM H3H
Salve
Da una settimana a questa parte il mio numero H3G viene puntualmente bloccato ogni 2gg circa e sbloccato di volta in volta dopo molta fatica parlando con il 133, faxando e mailando al settore assistenza.
Premetto che il blocco è di rete, ovvero il mio numero, se chiamato, RISULTA INESISTENTE, ed ovviamente sul telefonino mi risulta "USIM INATTIVA" che mi impedisce di effettuare o ricevere qualsiasi tipo di chiamata!
Premetto inoltre che NON dipende dal TERMINALE perche' sono state fatte molte prove incrociate dai vari centri assistenza e NON dipende dalla USIM visto che è la seconda volta che la sostituisco in questo breve (ma spiacevole) lasso di tempo. La USIM è sempre sotto copertura 3G.
Insomma, oltre al tempo, mi fanno anche perdere clienti poiche' il mio numero risulta inesistente e non posso farne un uso normale.
Detto cio, COSA DEVO FARE?
Vedo che FAX, MAIL, 133 non funzionano perche' il guasto lo risolvono per 2-3gg e poi si ripresenta (siamo alla quarta volta con oggi)...
Aiutatemi...
Da una settimana a questa parte il mio numero H3G viene puntualmente bloccato ogni 2gg circa e sbloccato di volta in volta dopo molta fatica parlando con il 133, faxando e mailando al settore assistenza.
Premetto che il blocco è di rete, ovvero il mio numero, se chiamato, RISULTA INESISTENTE, ed ovviamente sul telefonino mi risulta "USIM INATTIVA" che mi impedisce di effettuare o ricevere qualsiasi tipo di chiamata!
Premetto inoltre che NON dipende dal TERMINALE perche' sono state fatte molte prove incrociate dai vari centri assistenza e NON dipende dalla USIM visto che è la seconda volta che la sostituisco in questo breve (ma spiacevole) lasso di tempo. La USIM è sempre sotto copertura 3G.
Insomma, oltre al tempo, mi fanno anche perdere clienti poiche' il mio numero risulta inesistente e non posso farne un uso normale.
Detto cio, COSA DEVO FARE?
Vedo che FAX, MAIL, 133 non funzionano perche' il guasto lo risolvono per 2-3gg e poi si ripresenta (siamo alla quarta volta con oggi)...
Aiutatemi...