Canone Telecom

Riapro una mia vecchia discussione che non riesco più a trovare nel forum.
Siamo diventati clienti Infostrada abbandonando la vecchia Telecom e puntualmente arriva la fattura col canone anticipato.
Mi ero stato consigliato sul forum di pagare solo il dovuto ma purtroppo la fattura è stata pagata per intero.

Ora cosa posso fare?
Grazie