come mai non restituiscono mai caparre???

come mai tutti gli enti pubblici non restituiscono mai le caparre chieste all'inizio per allacci vari??ho chiuso un contratto isdn un anno fa e ho richiesto al 187 di venirsi a ritirare la centralina che mi avevano installato e per la quale avevo pagato una sostanziosa cauzione.stessa cosa per tele piu.