Condizionatore nuovo che non ha mai funzionato

Ho acquistato qualche mese fa un climatizzatore fisso Ariston da 9000 btu in versione pompa di calore U.I.
Sin dall'acquisto, il suddetto climatizzatore non ha mai funzionato regolarmente: non ha mai effettivamente prodotto alcun getto di aria fredda né ha mai realmente prodotto una azione deumidificatrice.
A riprova di quanto esposto, l'intervento dei tecnici da me richiesto ha prodotto, presumibilmente, una ricarica del gas refrigerante contenuto all'interno di detto accessorio, comportando il funzionamento a regime 'normale' del climatizzatore per una settimana o poco più.
E' altresì assolutamente evidente che le formazioni simili a ghiaccio prodotte dall'elemento esterno lasciano pensare - se ve ne fosse bisogno - ad un funzionamento a dir poco anomalo del prodotto.
In sostanza, dunque, pur avendo speso una somma pari a 786,00 ¤, tuttora non ho avuto la possibilità di utilizzare ciò che ho acquistato, poiché non ha mai funzionato.
Sono condannato ad attendere invano che trovino la voglia di venire a vedere cos'ha ed a passare l'estate al caldo?