Decoder SKY

Ho disdetto un contratto SKY più di un anno fa. Fui contattato telefonicamente da SKY è mi furono fatte altre offerte più vantagiose che io rifiutai. Poi chiesi dove portare il decoder per la restituzione. la telefonista mi diede degli indirizzi che non esistevano più.
Allora mi recai in un centro commerciale e mi fu risposto che loro non ritiravano decoder dismessi.
Dopo un anno mi arriva la richiesta di rimborso del decoder di 120 euro.
Io sono ancora in attesa di una comunicazione SERIA!!! di dove consegnare il decoder. Come mi devo comportare. Grazie