diritto o non diritto di recesso?
Salve,
cerchero' di essere conciso, mi serve una mini consulenza.
Sono di Genova, venerdi' ho comprato un Hard Disk esterno per computer (una memoria esterna) da un negoziante di fuori Genova venuto qui per mettere un banchetto vendita.
Tornato a casa l'ho provato, sul mio computer non funziona, su quello di un amico non funziona e su quello di mio fratello, appena collegato fa spegnere improvvisamente il computer.
Sono tornato al banchetto, con regolare scontrino ed il negoziante mi fa vedere che sul suo computer funziona, e che non ne vuole sapere di riprenderlo e ridarmi i soldi ma nemmeno di cambiarmelo per provarne un altro o addirittura a cambiarlo con altra merce di pari valore.
La mia domanda e': constatato che questo apparecchio ha problemi su molti computer ma su alcuni (sul suo sicuramente) funziona, posso avvalermi del diritto di recesso? Insomma, ho diritto ad un rimborso o ad una sostituzione o permuta con altra merce o un buono di quel valore spendibile nel suo negozio?
Confidando in una vostra cordiale risposta, Vi ringrazio anticipatamente.
cerchero' di essere conciso, mi serve una mini consulenza.
Sono di Genova, venerdi' ho comprato un Hard Disk esterno per computer (una memoria esterna) da un negoziante di fuori Genova venuto qui per mettere un banchetto vendita.
Tornato a casa l'ho provato, sul mio computer non funziona, su quello di un amico non funziona e su quello di mio fratello, appena collegato fa spegnere improvvisamente il computer.
Sono tornato al banchetto, con regolare scontrino ed il negoziante mi fa vedere che sul suo computer funziona, e che non ne vuole sapere di riprenderlo e ridarmi i soldi ma nemmeno di cambiarmelo per provarne un altro o addirittura a cambiarlo con altra merce di pari valore.
La mia domanda e': constatato che questo apparecchio ha problemi su molti computer ma su alcuni (sul suo sicuramente) funziona, posso avvalermi del diritto di recesso? Insomma, ho diritto ad un rimborso o ad una sostituzione o permuta con altra merce o un buono di quel valore spendibile nel suo negozio?
Confidando in una vostra cordiale risposta, Vi ringrazio anticipatamente.