Diritto di recesso
Ciao a tutti, io non ho ben chiaro come funziona il diritto di recesso per l'acquisto di un bene in un negozio.
Vi spiego la mia situazione: ho ricevuto in regalo un braccialetto di una nota ditta (c*m*t*e) ma questo mi andava largo perchè era della misura più grande che avevano e non di quella più piccola (era un 210 al posto di un 190).
Al momento dell'aquisto hanno garantito alla persona che l'oggetto era misura standard (nn avevano menzionato altre misure) e sono andato per cambiarlo con la misura superiore.
Risultato? Collezione finita e fuori produzione!
Entro 10 giorni sono andato a chiedere se potevo avere indietro i soldi pagati ma mi hanno risposto che non sono autorizzati a darmi i soldi ma mi potevano solo fare un buono (un buono gift di Natale) dell'importo che avevo speso e con valisità 6 mesi!
Che posso fare se nn mi piace nulla delle nuove collezioni?
Non c'è modo per avere indietro i propri soldi?
Grazie per le risposte!
Cavallo
Vi spiego la mia situazione: ho ricevuto in regalo un braccialetto di una nota ditta (c*m*t*e) ma questo mi andava largo perchè era della misura più grande che avevano e non di quella più piccola (era un 210 al posto di un 190).
Al momento dell'aquisto hanno garantito alla persona che l'oggetto era misura standard (nn avevano menzionato altre misure) e sono andato per cambiarlo con la misura superiore.
Risultato? Collezione finita e fuori produzione!
Entro 10 giorni sono andato a chiedere se potevo avere indietro i soldi pagati ma mi hanno risposto che non sono autorizzati a darmi i soldi ma mi potevano solo fare un buono (un buono gift di Natale) dell'importo che avevo speso e con valisità 6 mesi!
Che posso fare se nn mi piace nulla delle nuove collezioni?
Non c'è modo per avere indietro i propri soldi?
Grazie per le risposte!
Cavallo