Domini Tiscali - assistenza inesistente
Ho acquistato, per mia sfortuna, due Domini Tiscali pagandoli con carta di credito(le transazioni risultano anche nell'estratto conto). Uno un .com, in data 17-2-2008, che pensavo fosse comprensivo di "500 MB di spazio web FTP. 5 e-mail, Antispam e antivirus" a 8,99 + iva, come era descritto nella pagina da cui io sono entrato per poi proseguire per la registrazione : http://business.tiscali.it/aziende/web_hosting/dominio_en.html. Salvo poi accorgermi a transazione eseguita che nella descrizione del mio acquisto non c'era niente di tutto questo.
Ma i problemi più seri li ho da quando ho acquistato un Dominio .it, in data 22-2-2008. Infatti ho pagato di più e tutti i servizi sopra descritti li ho ritrovati nella descrizione del mio acquisto, ma non riesco a registrarlo al registro del ccTLD"it" perchè la tiscali, dopo che io invio via Fax la LAR( lettera di assunzione responsabilità) non gli invia quanto a lei dovuto per completare la registrazione. Non vi dico quante telefonate o potuto fare ai numeri 130 e a pagamento. E-mail al centro assistenza: http://assistenza.tiscali.it/supporto, sotto loro indicazione ho inviato anche un fax di reclamo allo 800 910028 cui non ho avuto nessuna risposta. Quando chiamo il 130 non mi dicono niente di utile o mi chiudono il telefono,agli altri numeri idem, non vi dico quanto sto spendendo tra telefonate e fax, cosa devo fare ?
Ma i problemi più seri li ho da quando ho acquistato un Dominio .it, in data 22-2-2008. Infatti ho pagato di più e tutti i servizi sopra descritti li ho ritrovati nella descrizione del mio acquisto, ma non riesco a registrarlo al registro del ccTLD"it" perchè la tiscali, dopo che io invio via Fax la LAR( lettera di assunzione responsabilità) non gli invia quanto a lei dovuto per completare la registrazione. Non vi dico quante telefonate o potuto fare ai numeri 130 e a pagamento. E-mail al centro assistenza: http://assistenza.tiscali.it/supporto, sotto loro indicazione ho inviato anche un fax di reclamo allo 800 910028 cui non ho avuto nessuna risposta. Quando chiamo il 130 non mi dicono niente di utile o mi chiudono il telefono,agli altri numeri idem, non vi dico quanto sto spendendo tra telefonate e fax, cosa devo fare ?