Domini Tiscali - chi ha avuto le mie stesse disavventure ?
Ho acquistato, per mia sfortuna, due Domini Tiscali pagandoli con carta di credito(le transazioni risultano anche nell'estratto conto). Uno un .com, in data 17-2-2008, che pensavo fosse comprensivo di "500 MB di spazio web FTP. 5 e-mail, Antispam e antivirus" a 8,99 + iva, come era descritto nella pagina da cui io sono entrato per poi proseguire per la registrazione : http://business.tiscali.it/aziende/web_hosting/dominio_en.html. Salvo poi accorgermi a transazione eseguita che nella descrizione del mio acquisto non c'era niente di tutto questo. Ho telefonato al 130 ho scritto all'assistenza della Tiscali in merito, ma non ho avuto spiegazioni.
Ma i problemi più seri li ho da quando ho acquistato un Dominio .it, in data 22-2-2008. Infatti ho pagato di più e tutti i servizi sopra descritti li ho ritrovati nella descrizione del mio acquisto, ma non riesco a registrarlo al al registro del ccTLD"it" perchè la tiscali, dopo che io invio via Fax la LAR( lettera di assunzione responsabilità) non gli invia quanto a lei dovuto per completare la registrazione. Non vi dico quante telefonate o potuto fare ai numeri 130 e a pagamento. E-mail al centro assistenza: http://assistenza.tiscali.it/supporto, sotto loro indicazione ho inviato anche un fax di reclamo allo 800 910028 cui non ho avuto nessuna risposta. Quando chiamo il 130 non mi dicono niente di utile o mi chiudono il telefono,agli altri numeri idem, non vi dico quanto sto spendendo tra telefonate e fax, poi guardacaso mi rimandano sempre ai numeri a pagamento cosa devo fare ?
Ma i problemi più seri li ho da quando ho acquistato un Dominio .it, in data 22-2-2008. Infatti ho pagato di più e tutti i servizi sopra descritti li ho ritrovati nella descrizione del mio acquisto, ma non riesco a registrarlo al al registro del ccTLD"it" perchè la tiscali, dopo che io invio via Fax la LAR( lettera di assunzione responsabilità) non gli invia quanto a lei dovuto per completare la registrazione. Non vi dico quante telefonate o potuto fare ai numeri 130 e a pagamento. E-mail al centro assistenza: http://assistenza.tiscali.it/supporto, sotto loro indicazione ho inviato anche un fax di reclamo allo 800 910028 cui non ho avuto nessuna risposta. Quando chiamo il 130 non mi dicono niente di utile o mi chiudono il telefono,agli altri numeri idem, non vi dico quanto sto spendendo tra telefonate e fax, poi guardacaso mi rimandano sempre ai numeri a pagamento cosa devo fare ?