Errore della banca e' possibile chiedere i danni?
Salve,
La mia banca ha sbagliato ad eseguire un'operazione su un'assegno da 950 euro che ho in parte cambiato in contanti(450 euro) ed in parte versato sul conto(500 euro), ma praticamente mi hanno addebitato sul conto corrente quei 450 euro che invece erano la parte di denaro che ho cambiato in contanti dall'assegno.
..Mi sono accorto dell'accaduto solo quando dopo alcuni giorni sono andato a prelevare al bancomat e non ho potuto eseguire l'operazione perche' diceva che non c'era disponibilita' sul conto, al che ho controllato tramite il servizio di home banking e li' risultava che la disponibilita' del conto era di -317,33 euro, quindi mi sono ritrovato il "conto in rosso"(e ci tengo a precisare che in 15 anni che ho questo conto, pur non avendo mai grandi cifre, non mi era mai accaduto di andare in negativo).
Ora, dato che quando sono andato a fare il prelievo(poi non effettuato per i motivi descritti sopra) era venerdi' sera, a causa di questo errore da parte loro, io ho dovuto farmi prestare dei soldi da un parente per pagare la rata dell'auto (che scadeva il sabato mattina)ed ho dovuto rinunciare ad una cena e relativa serata con amici (la classica "rimpatriata" tra vecchi amici",quindi per me molto importante a livello affettivo) in quanto non avevo contante in tasca ed ero impossibilitato a pagare tramite bancomat, sia la benzina necessaria allo spostamento che la cena al ristorante.
Vorrei sapere se ci sono gli estremi per richiedere dei danni alla banca, quanto sarebbe opportuno chiedere in questo caso, ed eventualmente qual'e' la procedura da seguire per la richiesta.
La mia banca ha sbagliato ad eseguire un'operazione su un'assegno da 950 euro che ho in parte cambiato in contanti(450 euro) ed in parte versato sul conto(500 euro), ma praticamente mi hanno addebitato sul conto corrente quei 450 euro che invece erano la parte di denaro che ho cambiato in contanti dall'assegno.
..Mi sono accorto dell'accaduto solo quando dopo alcuni giorni sono andato a prelevare al bancomat e non ho potuto eseguire l'operazione perche' diceva che non c'era disponibilita' sul conto, al che ho controllato tramite il servizio di home banking e li' risultava che la disponibilita' del conto era di -317,33 euro, quindi mi sono ritrovato il "conto in rosso"(e ci tengo a precisare che in 15 anni che ho questo conto, pur non avendo mai grandi cifre, non mi era mai accaduto di andare in negativo).
Ora, dato che quando sono andato a fare il prelievo(poi non effettuato per i motivi descritti sopra) era venerdi' sera, a causa di questo errore da parte loro, io ho dovuto farmi prestare dei soldi da un parente per pagare la rata dell'auto (che scadeva il sabato mattina)ed ho dovuto rinunciare ad una cena e relativa serata con amici (la classica "rimpatriata" tra vecchi amici",quindi per me molto importante a livello affettivo) in quanto non avevo contante in tasca ed ero impossibilitato a pagare tramite bancomat, sia la benzina necessaria allo spostamento che la cena al ristorante.
Vorrei sapere se ci sono gli estremi per richiedere dei danni alla banca, quanto sarebbe opportuno chiedere in questo caso, ed eventualmente qual'e' la procedura da seguire per la richiesta.