frigorifero nuovo ma arrugginito!
salve
ho acquistato un frigo bosch venerdi pomeriggio e consegnatomi sabato scorso (4/8)
dopo la consegna nel dargli una pulita ho riscontrato nella parte posteriore dov'e' la serpentina un parte della stessa arrugginita cosi come potete voi stessi vedere dalla foto al link
http://tinyurl.com/2gejkv
ebbene ho chiamato stamane (lunedi) il negoziante il quale ha segnalato la cosa all'assistenza bosch dicendomi di chiamarli per prendere un appuntamento con il tecnico (che verrà entro venerdi..cosi dicono loro)..la procedura che ha fatto il negozio e' corretta o avrei dovuto pretendere l'immediata sostituzione del frigo? inoltre nel caso di un frigo il cosiddetto "termine congruo" del tempo di attesa di cui parla la legge ..in quanto si puo quantificare? 7gg? tenendo presente che e' estate e il frigo mi serve (in special modo il freezer essendosi questo rotto nel vecchio apparecchio che ho). Spero qualcuno possa darmi un consiglio
grazie
ho acquistato un frigo bosch venerdi pomeriggio e consegnatomi sabato scorso (4/8)
dopo la consegna nel dargli una pulita ho riscontrato nella parte posteriore dov'e' la serpentina un parte della stessa arrugginita cosi come potete voi stessi vedere dalla foto al link
http://tinyurl.com/2gejkv
ebbene ho chiamato stamane (lunedi) il negoziante il quale ha segnalato la cosa all'assistenza bosch dicendomi di chiamarli per prendere un appuntamento con il tecnico (che verrà entro venerdi..cosi dicono loro)..la procedura che ha fatto il negozio e' corretta o avrei dovuto pretendere l'immediata sostituzione del frigo? inoltre nel caso di un frigo il cosiddetto "termine congruo" del tempo di attesa di cui parla la legge ..in quanto si puo quantificare? 7gg? tenendo presente che e' estate e il frigo mi serve (in special modo il freezer essendosi questo rotto nel vecchio apparecchio che ho). Spero qualcuno possa darmi un consiglio
grazie