Frode su cellulare internet mobile
Circa tre anni fa' mi regalarono un iphone. Attivai un piano tariffario con Vodafone che comprendeva internet, voce e sms, pagando attraverso modulo RID (ho scoperto poi una tassa governativa di 5 euro al mese). Inizialmente ho scaricato qualche applicazione di quotidiani, come La repubblica, Corriere della Sera, ecc... Ho anche acquistato lo scorso anno per un mese ill Corriere della Sera che non ho poi rinnovato.
Stranamente in questi ultimi mesi mi sono vista lievitare i costi del mio piano tariffario, Inizialmente non ho pensato che forse avevo fatto qualche telefonata in più oltre il piano tariffario. Ho così scoperto nell'ultima bolletta che avevo circa 15 euro in più di addebito per dati internet. Il mio contratto prevede 2 giga e ho consumato meno 300 mega. Ma appare una voce a piè di lista: SERVIZI A CONTENUTO ITALIA con traffico e sovrappezzo di contenuti digitali denominati Vlive che non ho MAI richiesto.
Telefono perciò alla Vodafone e mi dicono che forse ho scaricato suonerie oppure ho risposto a sms truffa o ancora o ancora ho digitato sbadatamente un bunner. Cosa che non faccio MAI. Poi mi spiegano che trattasi del corriere della sera, che ha attivato un servizio (a mia insaputa e del quale non ho mai beneficiato). Sicché questa cosa é stata attivata a mia insaputa dal 8 febbraio, ma siccome ne ne sono accorta solo ora mi rimborseranno solo gli ultimi 2 mesi per un totale di 28,10 euro più IVA. Dire che sono basita è poco!!! Avete notizia di altri raggiri simili? E come si può agire?
Stranamente in questi ultimi mesi mi sono vista lievitare i costi del mio piano tariffario, Inizialmente non ho pensato che forse avevo fatto qualche telefonata in più oltre il piano tariffario. Ho così scoperto nell'ultima bolletta che avevo circa 15 euro in più di addebito per dati internet. Il mio contratto prevede 2 giga e ho consumato meno 300 mega. Ma appare una voce a piè di lista: SERVIZI A CONTENUTO ITALIA con traffico e sovrappezzo di contenuti digitali denominati Vlive che non ho MAI richiesto.
Telefono perciò alla Vodafone e mi dicono che forse ho scaricato suonerie oppure ho risposto a sms truffa o ancora o ancora ho digitato sbadatamente un bunner. Cosa che non faccio MAI. Poi mi spiegano che trattasi del corriere della sera, che ha attivato un servizio (a mia insaputa e del quale non ho mai beneficiato). Sicché questa cosa é stata attivata a mia insaputa dal 8 febbraio, ma siccome ne ne sono accorta solo ora mi rimborseranno solo gli ultimi 2 mesi per un totale di 28,10 euro più IVA. Dire che sono basita è poco!!! Avete notizia di altri raggiri simili? E come si può agire?