Salve a tutti,
scrivo perchè ho bisogno di avere delle delucidazioni in
merito ad una questione molto delicata.
lavoro nel campo dell'abbigliamento, definito di lusso per
il costo e per i marchi scelti. In negozio e generalemtne in
quasi tutti questi negozi, le clienti si fidelizzano e per
questa ragione si è portati a fare credito alle clienti.
Generalmente capita che si effettuino scontrini fiscali
anche se la cliente non ha pagato tutto il conto e questo
perchè uscendo dal negozio potrebbero imbattersi in
situazioni poco piacevoli, per questa ragione si fanno
immediatamente. La cliente fidelizzata ha il vantaggio di
potersi portare via la merce sulla base di una fiducia
acquisita nel tempo attraverso la serietà che mostra nei
nostri riguardi e pertanto avendo cura di saldare i debiti
in tempi ragionevoli.
Purtroppo in questo tempo di crisi, noi commercianti siamo
un po' più assetati di denaro perchè i clienti
scarseggiano e gli affari non sono più quelli di un tempo,
ma i doveri nel pagamento di tasse, imposte ed altro è
sempre molto gravoso questo perchè tra i guadagni e quello
che c'è da pagare al nostro ladro stato, non ha paragone.
Comunque... mi capita con una cliente particolare che paga
solo in contanti di averle lasciato merce per diveri € ed
ero d'accordo che in una settimana avrebbe saldato. Visto i
precedenti non mi sono affatto preoccupata. Invece è
passato un'anno e nonostante diverse chiamate a cui lei
risponde, non si è minimamente preoccupata di venire a
saldare la merce che le è stata consegnata con scontrino
fiscale e oltrettutto con uno sconto del 10% per la cura con
cui si è sempre comportata. Scopro in seguito, indagando
tra colleghi che questa personaggia ha lasciato un conto
aperto, da una collega molto più importante del mio. Questa
persona è a piede libero. Attraverso il suo modo di fare
conquista le persone e infine ruba portando via merce con lo
scontrino fiscale. Le attività come la mia (a conduzione
familiare) non sono tutelate nè comprese da nessun ente
pubblico, pertano vorrei capire come segnalare questa
persona e come fare per sporgere una denuncia al fine che
altri colleghi non si imbattano in persone come lei. Questa
signora è andata a vivere fuori dall'Italia, ma non si fa
problemi a rispondermi al telefono e raccontare la favola
dell'orso sul quando tornerà e non ha assolutamente
intenzione di fare bonifici perche non vuole essere
tracciata ( furbissima)... a parte un insolito senso di
stupidità, questa cosa mi ha talmente destabilizzata da
farmi ammalare per un anno di depressione, fino a quando ho
deciso di andare dallo psicologo per sollevarmi da questa
pesante presa in giro. cosa fare? Chiaramente ho cambiato
atteggiamento con tutti i miei clienti, però su quella
merce ho pagato l'iva senza aver avuto i soldi. perchè
quando si dice che i commercianti sono evasori, in realtà
non è sempre così. ci sono gli onesti che registrano tutto
ma si trovano in difficoltà perchè quello che entra spesso
è meno di quello che si registra nelle casse.
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