garanzia giusta o no?
salve, posseggo un cellulare/palmare HTC P3700 questo apparecchio funziona a tuoch screen.
Un pò di tempo fa non voleva più saperne di funzionare non rispondeva ai comandi: l'ho portato in assistenza e mi hanno detto "la garanzia non copre questo guasto alone su front touch screen"; morale mi hanno fatto un preventivo di € 150,00.
Io affermo che siccome si trattadi un cellulare tuoch screen è normale che si formi sul display dei graffietti è normale usura dell'apparato ma per loro dicono che non compede alla garanzia la riparazione, sarà vero? potete aiutarmi?
cordiali saluti
Vincenzo Ravo
Un pò di tempo fa non voleva più saperne di funzionare non rispondeva ai comandi: l'ho portato in assistenza e mi hanno detto "la garanzia non copre questo guasto alone su front touch screen"; morale mi hanno fatto un preventivo di € 150,00.
Io affermo che siccome si trattadi un cellulare tuoch screen è normale che si formi sul display dei graffietti è normale usura dell'apparato ma per loro dicono che non compede alla garanzia la riparazione, sarà vero? potete aiutarmi?
cordiali saluti
Vincenzo Ravo