garanzia e sostituzioni
Buongiorno,
ho portato una bilancia in assistenza dopo un mese dall'acquisto (40€).
Mi è tornata indietro sostituita con un altro modello.
Fino a qui va bene, niente da dire. Soltanto che il modello datomi costa 20€.
La sostituzione non dovrebbe avvenire con prodotti di pari valore? Perchè devo rimetterci 20€? Ho diritto almeno ad un rimborso?
ho portato una bilancia in assistenza dopo un mese dall'acquisto (40€).
Mi è tornata indietro sostituita con un altro modello.
Fino a qui va bene, niente da dire. Soltanto che il modello datomi costa 20€.
La sostituzione non dovrebbe avvenire con prodotti di pari valore? Perchè devo rimetterci 20€? Ho diritto almeno ad un rimborso?