GRANDI MAGAZZINI

Salve mi chiamo Andrea poco tempo fa ho acquistato un televisore LCD in un grande magazzino(EXPERT),pultroppo ho riscontrato dei problemi e mi sono subito recato con scontrino alla mano nel negozio,ho spiegato i miei problemi al direttore e mi ha invitato a contattare la marca del televisore su internet e fare assistenza direttamente con loro, voglio anche precisare che è ancora in garanzia.Ma è possibile tutto questo?Non dovrebbero pensarci loro!?
Mi sono rivolto a voi per avere una risposta sicura visto che ho chiesto a molte persone e non mi hanno saputo dare spiegazioni.Sarei veramente grato in un riscontro!

Grazie per l'attenzione Andrea.