Gruppo Hera acqua potabile
Salve,
mi chiamo Michele ed abito a Sassuolo (MODENA), il Gruppo Hera mi chiede tre anni di bollette da pagare sull'acqua potabile perchè dice che il mio contatore è rotto, e che se lo fanno adesso è causa del gruppo SAT (fornitore precedente) che non si è mai impeganto a sostituirlo (anche se HERA i letturisti per due volte all'anno li manda. Le bollette che mi sono arrivate in questi anni le ho sempre pagate e feci presente a loro un anno fa del problema di (numero contratto sbagliato, contatore bloccato ed indirizzo di fatturazione sbagliato usando quello di mio padre che abita a 23 km da me).
HERA dice che sono diversi gli utenti che hanno questo problema,,, e che si trovano a dover pagare una cifra salata (per me circa 715 euro!!!)
Che fare? La parola Cliente esiste ancora? UTENTI HERA UNITEVI, se avete dei problemi rispondete, Grazie
mi chiamo Michele ed abito a Sassuolo (MODENA), il Gruppo Hera mi chiede tre anni di bollette da pagare sull'acqua potabile perchè dice che il mio contatore è rotto, e che se lo fanno adesso è causa del gruppo SAT (fornitore precedente) che non si è mai impeganto a sostituirlo (anche se HERA i letturisti per due volte all'anno li manda. Le bollette che mi sono arrivate in questi anni le ho sempre pagate e feci presente a loro un anno fa del problema di (numero contratto sbagliato, contatore bloccato ed indirizzo di fatturazione sbagliato usando quello di mio padre che abita a 23 km da me).
HERA dice che sono diversi gli utenti che hanno questo problema,,, e che si trovano a dover pagare una cifra salata (per me circa 715 euro!!!)
Che fare? La parola Cliente esiste ancora? UTENTI HERA UNITEVI, se avete dei problemi rispondete, Grazie