H3G - TRE: Annullamento autoriariche e bonus, maturati fino al 31/12/2006, dopo il 31/12/2007
Oggi 05/10/2007 arriva sulla mia utenza di telefonia mobile H3G il seguente SMS:
"Il credito accumulato entro il 31/12/2006 con autoricariche, bonus e ricariche omaggio sarà utilizzabile fino al 31/12/2007. Per info chiami gratis il 4940"
Ovviamente ho chiamato il 4940 con scarso risultato, sentendomi semplicemente dire che tale operazione è dettata dalla necssità dell'operatore di smaltire dal sistema tutti i crediti degli utenti che come me, avendo accumulato una buona somma, mantegono nel tempo un elevato credito residuo. Tengo a precisare che ho maturato il credito, al quale la TRE vuole dare una scadenza, come un'autoricarica derivante, secondo il mio piano tariffario e quindi "per contratto", da sms e chiamate ricevuti da operatori diversi da TRE, per il cui transito sulla propria rete è noto che la TRE venga pagata da tali gestori.
Come agire? Io, aspettando che le autority competenti blocchino tale sorpruso, comincio con l'invio di un FAX alla TRE al num 800179600, in cui intimerò di ricalcolare il mio credito autricaricato come credito senza scadenza, come da contratto, e di notificarmi qualunque decisione entro 15 giorni. Altri suggerimenti?
"Il credito accumulato entro il 31/12/2006 con autoricariche, bonus e ricariche omaggio sarà utilizzabile fino al 31/12/2007. Per info chiami gratis il 4940"
Ovviamente ho chiamato il 4940 con scarso risultato, sentendomi semplicemente dire che tale operazione è dettata dalla necssità dell'operatore di smaltire dal sistema tutti i crediti degli utenti che come me, avendo accumulato una buona somma, mantegono nel tempo un elevato credito residuo. Tengo a precisare che ho maturato il credito, al quale la TRE vuole dare una scadenza, come un'autoricarica derivante, secondo il mio piano tariffario e quindi "per contratto", da sms e chiamate ricevuti da operatori diversi da TRE, per il cui transito sulla propria rete è noto che la TRE venga pagata da tali gestori.
Come agire? Io, aspettando che le autority competenti blocchino tale sorpruso, comincio con l'invio di un FAX alla TRE al num 800179600, in cui intimerò di ricalcolare il mio credito autricaricato come credito senza scadenza, come da contratto, e di notificarmi qualunque decisione entro 15 giorni. Altri suggerimenti?