IVA sul GAS al 10% perchè paghiamo il 20%?

Vorrei segnalare che l'IVA applicata per legge sul consumo di gas per usi domestici(cottura cibi e acqua calda) è del 10%.
Ma io pago il 20% perchè?
Con quale diritto la HERA (azienda fornitrice del servizio nella mia residenza) mi applica l'IVA al 20%?
Mi devo rassegnare o esiste la possibilità di ottenere un indenizzo?
Grazie a tutti per la collaborazione...