la lavanderia mi ha rovinato il giubbotto..

vorrei sapere se ho il diritto di farmi rimborsare del giubbotto dalla lavanderia che giura di aver lavato il capo seguendo l'etichetta, ma ke pero' ha stinto il blu dell'interno con il bejs...si quel color crema..,ok. o da ki mi ha venduto il giubbotto. la lavanderia deve avere un assicurazione?