Oggi sono andato al supermercato e ho assistito a questo episodio.
C'era molta fila, ma la cassiera della cassa a fianco a quella dove io aspettavo ha iniziato a rifiutare i clienti perché doveva chiudere. «Ma come, sei appena arrivata e chiudi già?» «Chiudo perché devo andare a bere, visto che non ci lasciano tenere l'acqua alle casse.» Insomma, queste signore hanno continuato a discutere e ho capito che è vietato avere con sé una bottiglia d'acqua e che il direttore preferisce che i cassieri si alzino ogni volta bloccando la fila.
Mi farebbe piacere guardare in faccia il genio che ha inventato il sistema per peggiorare d'un sol colpo il servizio alla clientela e le condizioni di lavoro dei dipendenti.