Ma quali sono i miei diritti?
Un saluto a tutti!!!
Vorrei segnalavi una situazione che nemmeno il mio avvocato ha saputo spiegarmi con precisione.
Quattro mesi fa ho acquistato un'automobile usata da una concessionaria, e il venditore mi ha dato un anno di garanzia con una società ,appunto, di garanzia.Circa due settimene fa mi si è rotta la scatola dello sterzo e ho portato la macchina ad una officina per ripararla. Il meccanico ha mandato un fax alla soc. di garanzia per chiedere il risarcimento (il pezzo rientra nel contratto) dicendo che la rottura era dovuta ad usura e la soc. di garanzia ha risposto che nulla era dovuto perchè la garanzia è esclusa in caso di usura. Ho fatto riparare l'auto e quando il meccanico ha smontato la scatola dello sterzo ha notato che la rottura non era dovuta ad usura ma ad un mal funzionamento. Così ho scritto alla soc. di garanzia allegando la ricevuta rilasciatami dal meccanico chiedendo il risarcimento del danno ma mi hanno risposto che nemmeno ora nulla mi è dovuto e che, tuttalpiù, a titolo di cortesia, mi spedivano il pezzo revisionato. Ma CHE ME NE FACCIO DEL PEZZO SE L'AUTO L'HO FATTA RIPARARE?
Perciò vi chiedo che cosa posso fare e quali sono i miei diritti (anche se è mia facoltà far aggiustare l'auto a chi voglio io e se, eventualmente, posso chiedere il rimborso al venditore).
GRAZIE A TUTTI!!!
Vorrei segnalavi una situazione che nemmeno il mio avvocato ha saputo spiegarmi con precisione.
Quattro mesi fa ho acquistato un'automobile usata da una concessionaria, e il venditore mi ha dato un anno di garanzia con una società ,appunto, di garanzia.Circa due settimene fa mi si è rotta la scatola dello sterzo e ho portato la macchina ad una officina per ripararla. Il meccanico ha mandato un fax alla soc. di garanzia per chiedere il risarcimento (il pezzo rientra nel contratto) dicendo che la rottura era dovuta ad usura e la soc. di garanzia ha risposto che nulla era dovuto perchè la garanzia è esclusa in caso di usura. Ho fatto riparare l'auto e quando il meccanico ha smontato la scatola dello sterzo ha notato che la rottura non era dovuta ad usura ma ad un mal funzionamento. Così ho scritto alla soc. di garanzia allegando la ricevuta rilasciatami dal meccanico chiedendo il risarcimento del danno ma mi hanno risposto che nemmeno ora nulla mi è dovuto e che, tuttalpiù, a titolo di cortesia, mi spedivano il pezzo revisionato. Ma CHE ME NE FACCIO DEL PEZZO SE L'AUTO L'HO FATTA RIPARARE?
Perciò vi chiedo che cosa posso fare e quali sono i miei diritti (anche se è mia facoltà far aggiustare l'auto a chi voglio io e se, eventualmente, posso chiedere il rimborso al venditore).
GRAZIE A TUTTI!!!