macchina fotografica digitale tornata dalla riparazione guasta

Buongiorno,
ho inviato ad un centro assistenza autorizzato Canon la mia eos 30d per la pulizia del sensore.
A parte aver speso una cifra, perchè mi avevano detto che oltre alla normale pulizia del sensore era necessario anche quella dei filtri, etc.(non so di preciso),quando mi è ritornata a casa, aveva l'obiettivo ( il 50ino canon)con la lente frontale rientrata in dentro,quindi completamente k.o.e non sono riuscita neppure a toglierlo dalla macchina per provare un altro obiettivo.
Cosa posso fare secondo voi? Help me please