masterizzatore in garanzia
ciao, sono 2 mesi che ho il masterizzatore (rotto) in attesa di riparazione / sostituzione (come dice il venditore) e il venditore continua a rimandare di settimana in settimana
ho letto un pò sulla rete e mi pare che, dato che il masterizzatore è in garanzia, avrei diritto o a una sostituzione o a un rimborso o a un bonus da spendere per comprare un nuovo masterizzatore
volevo sapere se io mi presento dal venditore e quello rimanda di un'altra settimana, io gli chiedo di convertire il vecchio masterizzatore con un bonus per comprare un nuovo masterizzatore nel suo negozio: 1) mi deve dare la stessa cifra che ho speso al momento dell'acquisto? 2) se risponde che non ha intenzione di convertire niente in bonus per nuovi acquisti e invece di attendere ancora per la riparazione del masterizzatore vecchio, io lo mando a quel paese e cambio venditore oppure a tale richiesta non dovrebbe fare problemi di norma?
ho letto un pò sulla rete e mi pare che, dato che il masterizzatore è in garanzia, avrei diritto o a una sostituzione o a un rimborso o a un bonus da spendere per comprare un nuovo masterizzatore
volevo sapere se io mi presento dal venditore e quello rimanda di un'altra settimana, io gli chiedo di convertire il vecchio masterizzatore con un bonus per comprare un nuovo masterizzatore nel suo negozio: 1) mi deve dare la stessa cifra che ho speso al momento dell'acquisto? 2) se risponde che non ha intenzione di convertire niente in bonus per nuovi acquisti e invece di attendere ancora per la riparazione del masterizzatore vecchio, io lo mando a quel paese e cambio venditore oppure a tale richiesta non dovrebbe fare problemi di norma?