Microsoft Office 2003

In questi giorni Microsoft stà verificando tramite un aggiornamento automatico se il pacchetto Office installato sul proprio p.c. è autentico.
Io ho acquistato il p.c. da un negozio di informatica noto nella mia Provincia e purtroppo mi sono trovato bidonato.
Infatti Microsoft segnala giornalmente sul mio p.c. che la copia in uso non è originale.
Di quanto sopra, qualcuno sa dirmi come procedere se il negozio rifiuta qualsiasi risarcimento o cambio del prodotto contraffatto acquistato come originale??
Grazie per eventuali risposte
Dario