Monitor Samsung e politica sbagliata

nel mese di novembre ho acquistato un monitor samsung da 22". dopo qualche settimana il monitor ha manifestato problemi di funzionamento, immagine che va e viene. e stato prontamente inviato presso il centro assistenza e riconsegnato non funzionante. nuovamente inviato e rientrato nuovamente non funzionante pertanto riconsegnato al centro assistenza. ad oggi dopo quattro interventi il prodotto ancora non ne vuole sapere di funzionare. purtroppo samsung non prevede la sostituzione con modello nuovo di imballo ma solo con modello rigenerato che altro non e che un monitor usato. ora vorrei tanto sapere come si può ottenere la sostituzione del prodotto visto che ne avrei tutto il diritto.