NOLEGGIO CON LA HERTZ

SALVE, HO PRENOTATO ATTRAVERSO LA RYAN AIR UN VOLO PISA-LAMEZIA TERME CON L'AGGIUNTA DI UN AUTONOLEGGIO. UNA VOLTA ARRIVATI ALL'AEREOPORTO RITIRIAMO LA MACCHINA E COMINCIAMO LA VACANZA. PER LA VERITA'LA MACCHINA NON CI SEMBRAVA AVERE PROBLEMI, SI TRATTA DI UNA PANDA NUOVO MODELLO.
DURANTE LA RICONSEGNA DELLA STESSA AL MOMENTO DELLA PARTENZA SEGNALIAMO LA ROTTURA DI UNO SPECCHIETTO IN QUANTO EFFETTIVAMENTE AVVENUTA DURANTE IL VIAGGIO, MI FANNO FIRMAREUN VERBALE E MI DICONO CHE MI SARA' ADDEBITATA UNA SPESA DI EURO 40 CIRCA PER IL DANNO. LA SERA STESSA ARRIVA L'AVVISO DI UN ADDEBITO DELLA HERTZ DI 950 EURO. MI SONO INFORMATO PRESSO DI LORO E MI HANNO DETTO CHE QUESTO ADDEBITO DERIVA DA UN DANNO IN QUANTO PARE SI SIA BRUCIATA LA FRIZIONE.
A ME QUESTO NON RISULTA POSSIBILE IN QUANTO AL MOMENTO DELLA RICONSEGNA LA FRIZIONE FUNZIONAVA PERFETTAMENTE E COSA C'ERA DI ROTTO - LO SPECCHIETTO - L'ABBIAMO SEGNALATO.
LA HERTZ HA APERTO UN RAPPORTO E MI E' ARRIVATA UNA MAIL CON LA QUALE RICONFERMANO L'ADDEBITO.
A ME SEMBRA UN COMPORTAMENTO PREPOTENTE E INGIUSTO NEI CONFRONTI DELL'UTENTE CHE NON HA NESSUNA POSSIBILITA' DI CONTROLLO SU UNA CIFRA ADDEBITATA PERALTRO DI NON MODESTO AMMONTARE. SONO DISPOSTO PERTANTO A RICORRERE ANCHE ALLE VIE LEGALI.
VORREI SAPERE IL VOSTRO PARERE
MAURO PIERUCCI