nonostante raccomandata di disdetta mediaset premium richiede ancora pagamenti
salve
l anno scorso x mio tragico errore mi sono abbonata a mediaset premium con il easy pay ovvero addebito sulla carta di credito
x un anno tutto ok...ma poi l abbonamento scadeva ad agosto 2010 e io come scritto nelle regole x il recesso in giugno ( e quindi ben piu di 30 giorni prima)
ho mandato raccomandata con ricevuta di ritorno x disdire il pacchetto
da allora è iniziata la mia agonia ... nonostante la raccomandata loro mi mandano lettere che devo pagare xke dicono prima che l abbonamento scade a settembre poi ad ottobre ...insomma nonostante le migliaia di telefonate fatte x dire che ho disdetto ( loro mi hanno confermato la ricevuta della raccomandata della disdetta) pero nn mi sanno dare risposta e continuano ad inviare lettere di pagamenti
fino a dicembre 2010 ...proprio oggi mi è arrivata un altra fattura x il periodo settembre dicembre 2010 dove mi dicono di pagare entro 15 giorni altrimenti adiranno vie legali e penale di 50 euro
ma io nn capisco io avevo fatto l abbonamento x un anno
alla scadenza dello stesso ho inviato regolare disdetta che vogliono ancora da me ??'
telefono e mettono giu ,telefono e gli operatori nn mi danno spiegazioni
ho aperto reclamo con uno ma mi ha detto che devo aspettare 2 mesi x avere risposte
nel frattempo xo se nn pago adiranno alle spese legali
cosa devo fare???
qualcuno di voi sta passando la stessa cosa??'
chi mi puo aiutare????
l anno scorso x mio tragico errore mi sono abbonata a mediaset premium con il easy pay ovvero addebito sulla carta di credito
x un anno tutto ok...ma poi l abbonamento scadeva ad agosto 2010 e io come scritto nelle regole x il recesso in giugno ( e quindi ben piu di 30 giorni prima)
ho mandato raccomandata con ricevuta di ritorno x disdire il pacchetto
da allora è iniziata la mia agonia ... nonostante la raccomandata loro mi mandano lettere che devo pagare xke dicono prima che l abbonamento scade a settembre poi ad ottobre ...insomma nonostante le migliaia di telefonate fatte x dire che ho disdetto ( loro mi hanno confermato la ricevuta della raccomandata della disdetta) pero nn mi sanno dare risposta e continuano ad inviare lettere di pagamenti
fino a dicembre 2010 ...proprio oggi mi è arrivata un altra fattura x il periodo settembre dicembre 2010 dove mi dicono di pagare entro 15 giorni altrimenti adiranno vie legali e penale di 50 euro
ma io nn capisco io avevo fatto l abbonamento x un anno
alla scadenza dello stesso ho inviato regolare disdetta che vogliono ancora da me ??'
telefono e mettono giu ,telefono e gli operatori nn mi danno spiegazioni
ho aperto reclamo con uno ma mi ha detto che devo aspettare 2 mesi x avere risposte
nel frattempo xo se nn pago adiranno alle spese legali
cosa devo fare???
qualcuno di voi sta passando la stessa cosa??'
chi mi puo aiutare????