ciao sono un comune cittadino che come tutti possiede un
telefono fisso in casa
la mia odissea inizia circa un anno e mezzo circa ovvero da
quando ho chiesto la linea adsl ad libero che con
puntualita' mi forniscie a tutt'oggi, il problema nasce
quando mi viene offerto il tuttoincluso da parte di libero
ovvero di passare direttamente a loro io accetto nel
frattempo libero come da contratto mi fa pagare circa 25
euro invece che 39circa perche' mi rimborsa il canone
telecom.Qui viene il bello che dopo circa 15 tentativi da
parte di libero al distacco con il relativo ko di
telecom
la libero mi invia una lettera chhe mi dice che non mi puo'
piu' fornire il servizio tuttoincluso in quanto esso prevede
il distacco.
Allora mi armo di pasienza ed telefono ad telecom per avere
informazioni in merito a
alice tutto incluso mi viene detto che lo possono attivare
ma che al momento non hanno i modem wi fi ed quindi non
posso attivarlo posso attivare solamente la adsl ma solo
quando avranno la distetta della linea adsl con libero
adesso io vi chiedo cosa posso fare in merito come posso
uscxire da questa situazione? vengo taltassato da telefonate
da parte di telecom che mi vuole far fare un contratto da
fastweb che mi vuole fare il contratto con il distacco da
telecom
a questo punto non so piu' che fare
l'assurdo e che telecom non voglia distaccarmi cosa posso
fare ?
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