1/4/7 Peggiorano le bollettte
Dal 1/4/7 sono in vigore le nuove norme sulle bollette di elettricita' gas e acqua. Ufficialmente dovrebbero essere piu' chiare e facili da capire. Secondo me invece sono nettamente peggiorate. Pochi giorni orsono ne ha parlato l'ingegner Ortis Alessandro garante di elettricita' e gas, ed ha spiegato che adesso le bollette sono sdoppiate, una parte sintetica e semplificata e facile da capire, e una seconda parte che sostanzialmente e' quella di prima, "fatta come va fatta una fattura", e scarsamente comprensibile. Cosi' la gente si legge la parte semplificata, pensa sia tutto a posto, e magari le fregature si nascondono nella parte meno leggibile. Una facile previsione, abbiamo gia' la pluriennale esperienza delle istruzioni alla compilazione del 740 ovvero Unico, invece di metterle tutte insieme, belle ordinate e chiare, ogni argomento e' spezzettato e sparpagliato in due o tre luoghi diversi, tra introduzione, istruzioni, esempi, appendici. Proprio come cercare qualcosa su un dizionario enciclopedico con troppi volumi di aggiornamento, bisogna cercare ogni singola voce parecchie volte.
Per fare delle bollette chiare si sarebbe dovuto imporre per legge uno schema ordinato secondo cui esporre letture di contatori, tariffe e voci di spesa, inserendo qua e la' qualche parola che illuminasse sul significato dei numeri.
E soprattutto obbligare i vari fornitori di elettricita', gas e acqua, tra cui ENIA di Parma, ormai molto restii a mandare in giro i propri letturisti, a completare il servizio online (pare si possa fare tutto sulla TARSU, ma se si inviano online le letture di EGA non si puo' poi andare a verificare nel proprio dossier telematico se la comunicazione sia andata a buon fine, il che purtroppo non succede quasi mai) e intanto per quanto riguarda la comunicazione dei dati dei contatori per telefono ad accettare dati anche mentre le bollette sono in fase di preparazione (misteriosamente, in quei periodi non accettano dati) e soprattutto anche riferentesi a giorni diversi da quello in cui si telefona e allo stesso tempo emettere bollette a saldo e non in acconto tutte le volte che abbiano i dati necessari (per avere delle bollette chiare dovrebbe essere possibile telefonare i dati dei contatori al primo giorno del bimestre di riferimento, anche se per ragioni di festivita' o linee occupate o altro la telefonata avviene qualche giorno dopo, ed avere degli importi calcolati a saldo, cioe' sui consumi effettivi, e tra due date certe, il primo del primo mese e l'ultimo del secondo mese del periodo di fatturazione, in tal modo sarebbe facilissimo per l'utente farsi i suoi conti, evitando invece tutti gli importi in acconto, frutto di strane previsioni che ENIA e compari fanno coi loro computer, tutta roba arcana e difficile da verificare, anche se una laboriosa doppia contabilita', quella "ideale" basata sui bimestri e quella degli acconti di ENIA consentirebbe di verificare discrepanze e imbrogli, soprattutto sui tempi lunghi). Comunque che ENIA non sia in buonafede e' dimostrato dalla sua abitudine di emettere bollette in acconto anche quando avrebbe tutti i dati per emettere bollette a saldo o conguaglio. Come dovrebbero. Evidentemente preferiscono tenersi nel vago.
Paolo
Per fare delle bollette chiare si sarebbe dovuto imporre per legge uno schema ordinato secondo cui esporre letture di contatori, tariffe e voci di spesa, inserendo qua e la' qualche parola che illuminasse sul significato dei numeri.
E soprattutto obbligare i vari fornitori di elettricita', gas e acqua, tra cui ENIA di Parma, ormai molto restii a mandare in giro i propri letturisti, a completare il servizio online (pare si possa fare tutto sulla TARSU, ma se si inviano online le letture di EGA non si puo' poi andare a verificare nel proprio dossier telematico se la comunicazione sia andata a buon fine, il che purtroppo non succede quasi mai) e intanto per quanto riguarda la comunicazione dei dati dei contatori per telefono ad accettare dati anche mentre le bollette sono in fase di preparazione (misteriosamente, in quei periodi non accettano dati) e soprattutto anche riferentesi a giorni diversi da quello in cui si telefona e allo stesso tempo emettere bollette a saldo e non in acconto tutte le volte che abbiano i dati necessari (per avere delle bollette chiare dovrebbe essere possibile telefonare i dati dei contatori al primo giorno del bimestre di riferimento, anche se per ragioni di festivita' o linee occupate o altro la telefonata avviene qualche giorno dopo, ed avere degli importi calcolati a saldo, cioe' sui consumi effettivi, e tra due date certe, il primo del primo mese e l'ultimo del secondo mese del periodo di fatturazione, in tal modo sarebbe facilissimo per l'utente farsi i suoi conti, evitando invece tutti gli importi in acconto, frutto di strane previsioni che ENIA e compari fanno coi loro computer, tutta roba arcana e difficile da verificare, anche se una laboriosa doppia contabilita', quella "ideale" basata sui bimestri e quella degli acconti di ENIA consentirebbe di verificare discrepanze e imbrogli, soprattutto sui tempi lunghi). Comunque che ENIA non sia in buonafede e' dimostrato dalla sua abitudine di emettere bollette in acconto anche quando avrebbe tutti i dati per emettere bollette a saldo o conguaglio. Come dovrebbero. Evidentemente preferiscono tenersi nel vago.
Paolo