testata ADUC
PESSIMA ESPERIENZA POLTRONE E SOFA'
di Ross51
20 luglio 2018 21:21
 
PESSIMA ESPERIENZA.
Ci rechiamo al negozio di Poltrone e Sofà il 4 febbraio 2018. Scegliamo un divano letto e pouf letto il tutto per un totale di € 1.024,00 comprese 87 € di spese consegna (alla faccia della consegna gratuita), versiamo 300,00 € di caparra e chiediamo la consegna per il 30 giugno 2018. Tutto ok gentilezze comprese. Arriva il 30 giugno nessuna chiamata per consegnare la merce, aspettiamo 10 giorni ancora niente, quindi chiamiamo noi. Parliamo con una certa signora Antonia che dice non esiste il ns n° d'ordine, nè il ns nominativo nel loro file però dice che s'interesserà. Ci richiama nel pomeriggio, scusandosi per l'equivoco e che entro una settimana faranno la consegna. Passa la settimana, niente. Allora passiamo in negozio, parliamo con la venditrice, si scusa e ci assicura che nei primi giorni della settimana ventura faranno la ns consegna. Passano i primi giorni, niente, allora richiamiamo noi, ancora scuse e richiamando successivamente ci assicurano la consegna per il 20 luglio pv tra le ore 11 e le ore 14. Niente, chiamiamo si scusano del ritardo, rifissano per le 17. Niente, continuiamo a chiamare, finalmente ci dicono alle 18, arrivano alle 19. Non finisce qui, infatti, l'autista dice che manca il pouf però la somma da versare deve essere quella totale. Ci rifiutiamo, ovviamente, dicendo che paghiamo solo quello che c'è, quando arriverà il pouf lo pagheremo. Normale no? No, per Poltrone e Sofà non è normale e quindi pretendono il totale pattuito. Ci rifiutiamo e rispediamo tutto al mittente. Vi pare normale? Attendiamo le prossime puntate.
 
 
FORUM IN EVIDENZA
20 luglio 2018 21:21
PESSIMA ESPERIENZA POLTRONE E SOFA'
 
ADUC - Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori