In seguito alla rottura del lettore blu ray in data
23.02.2009 ho portato la mia PlayStation3, ancora in
garanzia, presso il centro autorizzato Sony di Parma.
In data 19.3.2009 ho ritirato la console rigenerata (vale a
dire che me ne hanno data una funzionante diversa dalla mia
senza che io potessi scegliere di avere la mia aggiustata),
nei giorni successivi mi sono collegata al SINGSTORE
(negozio online dove si acquistano canzoni per il gioco
singstar) per scaricare le canzoni già acquistate in
precedenza, ma pur seguendo la procedura indicata dal sito
risulta impossibile effettuare il download in quanto appare
una scritta che segnala che la ps3 è cambiata.
Per tali motivi ho contattato l'assistenza telefonica Sony
Play Station n.199.116.266 (numero a pagamento) la quale mi
ha garantito di poter risolvere il problema con con la
semplice ricezione di una email contenente i dati
dell'acquirente.
E' trascorso più di un mese da quando ho inviato l'email e
ancora non ho ricevuto risposta.
Sul forum ufficiali della playstation sono in molti che
hanno lo stesso problema e non sappiamo cosa fare.
avete consigli? Grazie
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