Problemi assistenza Kenwood

Ho portato l'autoradio in assistenza a causa di un malfunzionamento dovuto ad una infiltrazione d'acqua. Al ritiro ho pagato 15¤ per sentirmi dire che la radio era stata aperta ma risulta impossibile la riparazione causa ossidazione in atto. E' legalmente possibile che mi facciano pagare nonostante la riparazione non sia avvenuta?