PROBLEMI CON SKY

Dopo avermi detto più volte che non era possibile recedere in anticipo dal contratto con Sky, ho inviato una raccomandata e sono riuscita a recedere grazie al decreto Bersani. Mi è però stato addebitato un importo di 100 euro a titolo di rimborso per la recessione anticipata. Nonostante le mie lamentele , mi è stato inviato un sollecito di pagamento , comprensivo di una mora di 34 euro.
Io ho pagato il bollettino e ora Sky mi ha comunicato che la richiesta era illecita e rimborserà circa 90 euro. Io non sono d'accordo però che le spese del recupero di un debito non dovuto rimanga a mio carico.
Tiziana Barlottini