RACCOLTA FIRME,LAMENTELE,RECLANI CONTRO INFOSTRADA
Basta, ora mi sono letteralmente rotta le scatole, e mi impegnerò al massimo per fargli una campagna più che negativa.
Dunque, attiviamo la linea mesi fa, un Absolute adsl, e qui di absolute c'è solo il fatto che non ci è stato erogato un servizio, e nemmeno un'assistenza tecnica decente, per non parlare del fatto che stamattina il pisquello di turno mi ha pure attaccato il telefono in faccia.
Dal 17 aprile, o meglio, dal 16, abbiamo un guasto aperto.
Siamo al 13 di luglio!!!
Numerosi interventi, contatti, addirittura qualcuno che ci ha detto che poteva essere un problema di allagamento, chi ci ha chiesto di spostare fisicamente il computer alla presa principale, nonostante gli fosse stato ripetuto ad oltranza che i loro tecnici erano venuti a casa con un proprio portatile, un proprio modem o router, ed il problema veniva riscontrato anche da loro sul posto; che poteva essere un problema di modem, che poteva essere colpa di un cavo telecom (a pochi mt da noi c'è un negozio di computer con abbonamento telecom: mai un problema!!!).
Ci è stata staccata la linea dopo diverse mie chiamate in cui dicevo che non avrei pagato un servizio non ricevuto, per riattivarla ci hanno messo quasi 10 giorni, e stamattina viene fuori che ce ne vorranno almeno altri 15 per riattivare anche l'adsl!
Uno dei tanti che mi ha risposto per la prima volta, invece di dirmi che i valori erano ottimi, e che con dei valori del genere avrei dovuto navigare, mi ha letteralmente risposto:
"non la voglio prendere in giro come hanno fatto altri, ma i suoi valori fanno..." ed ho completato con "schifo", sua risposta:
"esattamente".
Ora credo manderò un fax di reclamo con richiesta di rimborso di quanto pagato, e per un futuro allacciamento telecom, ma sono fermamente intenzionata a fare la peggior pubblicità negativa che ci possa essere!
Fine di ciò, vi segnalo il link dove avviene la raccolta di firme e lamentele nei confronti di infostrada: in questo 3d vorrei postasse chiunque ha avuto a che fare con infostrada ed i problemi riscontrati!
Se conoscete qualcuno che ha avuto infostrada, vi prego di segnalargli questo 3d: consideratela come una petizione, a qualcosa vi assicuro che servirà!!!
RACCOLTA FIRME E LAMENTELE CONTRO INFOSTRADA:
utopia.devil.it/viewtopic.php?p=20528#20528
Tra l'altro uno degli utenti ha postato una cosa interessante:
infostrada è stata intimata dal tribunale di Roma a dire finalmente ai propri clienti la verità sulla possibilità di copertura di rete: leggete pure, a riprova di quello che ho postato e che spero altri posteranno.
Dunque, attiviamo la linea mesi fa, un Absolute adsl, e qui di absolute c'è solo il fatto che non ci è stato erogato un servizio, e nemmeno un'assistenza tecnica decente, per non parlare del fatto che stamattina il pisquello di turno mi ha pure attaccato il telefono in faccia.
Dal 17 aprile, o meglio, dal 16, abbiamo un guasto aperto.
Siamo al 13 di luglio!!!
Numerosi interventi, contatti, addirittura qualcuno che ci ha detto che poteva essere un problema di allagamento, chi ci ha chiesto di spostare fisicamente il computer alla presa principale, nonostante gli fosse stato ripetuto ad oltranza che i loro tecnici erano venuti a casa con un proprio portatile, un proprio modem o router, ed il problema veniva riscontrato anche da loro sul posto; che poteva essere un problema di modem, che poteva essere colpa di un cavo telecom (a pochi mt da noi c'è un negozio di computer con abbonamento telecom: mai un problema!!!).
Ci è stata staccata la linea dopo diverse mie chiamate in cui dicevo che non avrei pagato un servizio non ricevuto, per riattivarla ci hanno messo quasi 10 giorni, e stamattina viene fuori che ce ne vorranno almeno altri 15 per riattivare anche l'adsl!
Uno dei tanti che mi ha risposto per la prima volta, invece di dirmi che i valori erano ottimi, e che con dei valori del genere avrei dovuto navigare, mi ha letteralmente risposto:
"non la voglio prendere in giro come hanno fatto altri, ma i suoi valori fanno..." ed ho completato con "schifo", sua risposta:
"esattamente".
Ora credo manderò un fax di reclamo con richiesta di rimborso di quanto pagato, e per un futuro allacciamento telecom, ma sono fermamente intenzionata a fare la peggior pubblicità negativa che ci possa essere!
Fine di ciò, vi segnalo il link dove avviene la raccolta di firme e lamentele nei confronti di infostrada: in questo 3d vorrei postasse chiunque ha avuto a che fare con infostrada ed i problemi riscontrati!
Se conoscete qualcuno che ha avuto infostrada, vi prego di segnalargli questo 3d: consideratela come una petizione, a qualcosa vi assicuro che servirà!!!
RACCOLTA FIRME E LAMENTELE CONTRO INFOSTRADA:
utopia.devil.it/viewtopic.php?p=20528#20528
Tra l'altro uno degli utenti ha postato una cosa interessante:
infostrada è stata intimata dal tribunale di Roma a dire finalmente ai propri clienti la verità sulla possibilità di copertura di rete: leggete pure, a riprova di quello che ho postato e che spero altri posteranno.