raccomandate e posta

Salve,

ho il seguente problema (credo di condividerlo con molte altre persone). Mi è capitato spesso di spedire documenti tramite posta raccomandata. Posta che non è mai arrivata. E' possibile intentare una causa di risarcimento danni nei confronti delle poste? che possibilità di successo si hanno? Avete idee o soluzioni alternative (messa in mora ..)?

grazie in anticipo,
Luca