Risarcimento danni allagamento : come fare?

In seguito ad una perdita nel bagno al piano superiore si è verificata in tre locali di casa mia una macchia di acqua sul soffitto. Se vi siete trovati nella medesima situazione e avete una lettera standard di richiesta risarcimento danni da inviare all'assicurazione e al condomino che lo ha provocato, o un sito dove poterla rintracciare vi ringrazio dell'informazione.
Ciao grazie