Ritardo accredito ricarica Wind

Scrivo soprattutto per uno sfogo ma anche per avere un consiglio su cosa fare.Sono 5 giorni che attendo l'accredito della ricarica Wind effettuata tramite bancomat il 24 dicembre... e sono 2 giorni che cerco di parlare con qualche operatore sul 155 ... impresa direi impossibile ... parte un messaggio registrato che comunica della presenza di un anomalia( la chiamano così !!! :-)che POTREBBE causare ritardi nell'accredito delle ricariche e che provvederanno nel PIU BREVE TEMPO POSSIBILE ...Quanto tempo dovrò aspettare ancora? E chi mi risarcirà dei danni così procuratemi visto che sono nell'impossibilità di comunicare avendo un credito di soli 8 centesimi??? Qualcuno sa darmi un consiglio? Di sicuro cambierò gestore non appena avrò ottenuto l'accredito.Saluti a tutti!