ecco la mia esperienza.
1) telefono nuovo (motorolaA835), pur in copertura 3G, non
accede al portale: messaggio "rete non disponibile"; chiamo
il 133 (a pagamento) che mi dice di provare la mia usim su
un altro telefono e viceversa; risultato: il mio naviga
perfettamente con altra usim, viceversa no. Mi dicono di
fare la sostituzione della usim.
2) mi reco al negozio 3 e, verificato quanto sopra, avviano
la procedura di sostituzione. Risultato: nessuno; il
telefono continua a dare "rete non disponibile" pur in
copertura 3G ed a navigare con altre usim provate in tempo
reale. Dopo 2 ore di smanettamenti il gestore 3 si arrende.
Io no e richiamo il 133 (a pagamento).
3) mi dicono che il problema sarà la fase di
INIZIALIZZAZIONE della usim che i mio telefono effettua
male. Soluzione proposta: rifare la sostituzione avendo cura
però di inizializzare la usim nuova su altro telefono
sicuramente funzionante.
4)torno al negozio 3 (il gestore quando mi vede sviene) gli
spiego tutto e meticolosamente eseguiamo... niente la usim
non va già in partenza sul SUO telefono.
5) richiamo il 133 (sempre a pagamento) e intanto li mando
abbondantemente affa , loro si scusano, nicchiano, mi dicono
che apriranno un approfondimento tecnico e che mi
richiameranno al più presto ...
6) aspetto 1 giorno e li richiamo io dicendo che sicuramente
avrei telefonato a Valerio Staffelli e riempito i forum con
la mia esperienza quindi li rimando aff e riattacco. Mi
richiamano dicendo che hanno la soluzione direttamente dal
servizio tecnico. Eseguo la procedura
(impostazioni/configurazione browser/cancella
cronologia/ripristina cache)...niente. Mi dicono allora che
"FORSE" sarà un problema di software; gli obietto che se
così fosse non si spiega perchè le altre usim navigano
alla grande, mi dicono "comunque di provare"
7) vado alla motorola, testano il telefono e mi dicono che
è a posto come hardware e software e che il problema non è
il telefono
8)richiamo il 133 (...) e riferisco. chiederanno un altro
approfondimento...forse mi cambieranno il numero......
mmmmmha.
.....continua
"3 se li conosci li eviti"
FORUM IN EVIDENZA
3 maggio 2004 0:00
Lßavvocato vuole 8000 Euro per un ricorso che ho vinto, dove dovevo pagare 1500 Euro. E' Normale?