Senza linea adsl da 6 giorni
Buonasera,
Sono mesi che la mia connessione a internet con telecom alice adsl ho grossi problemi e di questo me ne lamento saltuariamente chiamando il 187. Il problema è che da ormai sei giorni sono senza connessione a internet perchè a detta degli operatori ci sono problemi tecnici che ancora non sono stati risolti. Il fatto è che io in casa ho il mio ufficio e attraverso internet fornisco assistenza ai miei clienti, che in questi giorni non ho potuto raggiungere a causa dell'interruzione della linea adsl.
Ormai sono allo stremo e quindi ho deciso di disdire la linea adsl con telecom (gia fatta richiesta al 187). Mi domando se però c'e' un limite di tempo per la durata del disservizio oltre il quale prendere in considerazione una richiesta danni oltre che allo storno dal canone mensile dell'importo della durata del disservizio. Ma come si fa a dimostrare che da ormai 6 giorni io sono tagliato fuori dal mondo?
A chi rivolgersi?
Sono mesi che la mia connessione a internet con telecom alice adsl ho grossi problemi e di questo me ne lamento saltuariamente chiamando il 187. Il problema è che da ormai sei giorni sono senza connessione a internet perchè a detta degli operatori ci sono problemi tecnici che ancora non sono stati risolti. Il fatto è che io in casa ho il mio ufficio e attraverso internet fornisco assistenza ai miei clienti, che in questi giorni non ho potuto raggiungere a causa dell'interruzione della linea adsl.
Ormai sono allo stremo e quindi ho deciso di disdire la linea adsl con telecom (gia fatta richiesta al 187). Mi domando se però c'e' un limite di tempo per la durata del disservizio oltre il quale prendere in considerazione una richiesta danni oltre che allo storno dal canone mensile dell'importo della durata del disservizio. Ma come si fa a dimostrare che da ormai 6 giorni io sono tagliato fuori dal mondo?
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